직장 생활을 하다 보면 월화수목금금금이라는 말을 어렵지 않게 들을 수 있습니다. 저 또한 마찬가지 이구요;; 다행인것은 최근 기업과 개인들의 인식변화로 인해 유연 근무제라던지 가족의 날 시행 등 일과 삶의 밸런스를 맞추기 위한 시도들이 확산되는 점입니다. 2012년 통계를 보면 한국은 OECD 평균보다 근로시간은 높은 반면 시간당 노동생산성은 굉장히 낮은 것을 볼 수 있습니다. 시간당 노동 생산성 공식은 다음과 같습니다. 수치를 올리기 위해서는 분자(역량)을 높이거나 분모(근무시간)을 줄여야 한다는 결론이 나옵니자. 일단 정부는 연평균 근로시간을 낮춰야 한다는 결론을 내린 것 같습니다. 소비시간을 늘려서 경제를 부양하고자 하는 관점과 일자리 나누기라는 정책의 연장선상에서 접근한 것 같기도 하지만요. (그..
최근 많은 블로그 및 웹페이지들이 네이버의 나눔글꼴을 사용하고 있습니다. 높은 가독성 및 무료 라이선스로 인해 많은 사랑을 받고 있는데요. 나눔글꼴을 오피스 파일이나 한글 파일에서도 사용하는 방법을 안내해 드리고자 합니다. 바쁘신 분들은 과정 요약만 보셔도 됩니다 : ) 과정 요약 1.나눔글꼴 설치 파일 다운로드 : http://hangeul.naver.com/2014/nanum 2.설치 파일 실행 3.폰트 설치 여부 확인 : 제어판 → 글꼴 → 검색창에 "나눔" 검색 4.문서 프로그램 재시작 후 폰트 사용 1.나눔글꼴 설치 파일 다운로드 1)다운로드 사이트 접속 : http://hangeul.naver.com/2014/nanum 2)운영체제에 맞는 파일 다운로드 : 윈도우 이용자 - TTF 나눔글꼴 모..
지난번 글([협상전략] KT 인터넷 해지 과정 문제점과 대안에 대한 생각(Part1))에서 KT 인터넷 해지과정을 말씀드렸는데요. 제가 경험한 KT 인터넷 해지 과정을 간략하게 도식화 해보면 다음과 같습니다. 해지 과정의 첫번째 문제는 과정 자체가 복잡하다는 점입니다. 입력하라고 하는 정보도 많구요. ARS 입력 단계에서 이미 전화번호와 생년월일 등을 입력했는데 상담과정에서 본인 확인을 위해 또다시 물어보는 중복절차는 고객 편의 보다는, 의도적인 불편함을 만들었다는 느낌입니다. 두번째 문제는 상담원 연결 자체가 어렵다는 점입니다. 오늘 간신히 통화에 성공했습니다만, 2일 간 계속 연결을 시도하고 랜덤으로 진행된 1,2,3번 케이스를 모두 경험한 후 몇시간을 더 기다려서야 통화가 연결되었습니다. 세번째 문..